Politique de confidentialité

1. Collecte et utilisation des données

Nous collectons et traitons les données des utilisateurs pour fournir et améliorer nos services. Les informations que nous recueillons comprennent, sans s'y limiter, les données fournies par l'utilisateur, les modèles d'utilisation et les informations de diagnostic.

2. Cookies et analyse sur bemoto.eu

Lors de votre visite sur notre site marketing, les cookies non essentiels et technologies similaires ne sont utilisés qu'avec votre consentement via la bannière cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en refusant les cookies ou en supprimant les données du site dans votre navigateur. Responsable du traitement : Vanillia Marcin Klimczak (voir Mentions légales).

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) : statistiques d'utilisation (pages vues, événements comme les demandes de téléchargement, appareil/navigateur, localisation approximative). Base légale : consentement (art. 6(1)(a) RGPD). Les données peuvent être transférées hors de l'UE, y compris aux États-Unis, via les clauses contractuelles types de l'UE.
• Google Ads (Google Ireland Limited) : mesure des conversions et performance publicitaire. Base légale : consentement (art. 6(1)(a) RGPD).
• Cloudflare Turnstile (Cloudflare Inc.) : protection du formulaire de téléchargement contre les abus automatisés. Base légale : intérêt légitime à sécuriser le site (art. 6(1)(f) RGPD).
• YouTube (Google) : les vidéos intégrées sont chargées depuis youtube-nocookie.com ; la lecture peut entraîner un traitement de données et des cookies par YouTube.

3. Prestataires de services (plugin et SaaS)

• Google Cloud Services : uniquement pour le plugin Bemoto et le backend SaaS, les données utilisateur sont stockées de manière sécurisée dans Google Cloud Services. Ces données backend sont distinctes de l'analyse du site décrite ci-dessus.
• Stripe : Pour le traitement des paiements.
• Sentry : Utilisé dans le tableau de bord pour les diagnostics et la correction des bogues. Sentry traite les données uniquement à ces fins.

4. Adresse IP

Lors de l'utilisation de notre plugin, spécifiquement pour les clients qui visitent des pages avec une liste de voitures téléchargées par notre service, l'adresse IP du visiteur de la page web sera transmise aux serveurs de mobile.de. De plus, l'IP du visiteur de la page web sera stockée dans les journaux du serveur Google Cloud. Ces données sont stockées uniquement à des fins de diagnostic et sont automatiquement supprimées après 30 jours. sentry.io est utilisé uniquement pour les utilisateurs administrateurs du CMS (par exemple, l'utilisateur administrateur du tableau de bord WordPress).

5. Lieux de stockage des données

Toute les données des utilisateurs, à l'exception des informations de diagnostic stockées dans Sentry, sont stockées au sein de l'Union européenne. Les serveurs de Sentry sont situés aux États-Unis.

6. Accord de l'utilisateur

En utilisant nos services, y compris le plugin, vous acceptez les conditions énoncées dans cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de cette politique, veuillez vous abstenir d'utiliser nos services.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité si nécessaire. Toute modification sera publiée sur notre site web, et votre utilisation continue de nos services après de telles modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

8. Informations de contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse support@bemoto.eu